إعداد: محمود غانم – مرحبا تركيا
يعد الوصول إلى الرعاية الصحية الجيدة حقًا أساسيًا لكل فرد، وتلتزم تركيا بتوفير خدمات رعاية صحية شاملة ويمكن الوصول إليها لمواطنيها والمقيمين فيها. سواء كنت مواطنًا تركيًا أو مقيمًا أجنبيًا، فإن فهم كيفية الوصول إلى الخدمات الصحية في تركيا ضروري للحفاظ على صحتك. في هذا المقال، سوف نستكشف الجوانب المختلفة للوصول إلى الرعاية الصحية في تركيا ونقدم إرشادات حول التنقل في النظام بشكل فعال.
نظام الرعاية الصحية العامة في تركيا
تركيا لديها نظام رعاية صحية عام متطور يقدم مجموعة من الخدمات لسكانها. تشرف وزارة الصحة على نظام الرعاية الصحية العامة وتضمن توفير خدمات الرعاية الصحية الأساسية في جميع أنحاء البلاد. فيما يلي المكونات الرئيسية للوصول إلى الرعاية الصحية من خلال النظام العام:
برنامج التحول الصحي التركي (HTP): يعد HTP برنامجًا شاملاً لإصلاح الرعاية الصحية تم إطلاقه في عام 2003 لتحسين إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وجودتها وكفاءتها. وقد أدى ذلك إلى إنشاء مستشفيات حديثة، وزيادة العاملين في مجال الرعاية الصحية، وتعزيز الوصول إلى التقنيات الطبية.
تركيا للتأمين الصحي الشامل: نفذت تركيا نظام تأمين صحي شامل يسمى “Genel Sağlık Sigortası” (GSS). بموجب هذا النظام، يتعين على المواطنين الأتراك والمقيمين الأجانب الحصول على تغطية تأمين صحي. يوفر GSS الوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات الرعاية الصحية، بما في ذلك الرعاية الأولية والرعاية المتخصصة والرعاية الطارئة والأدوية.
مراكز الرعاية الصحية الأولية (Sağlık Ocağı): تعمل مراكز الرعاية الصحية الأولية كنقطة اتصال أولى للأفراد الباحثين عن خدمات الرعاية الصحية. تقدم هذه المراكز الرعاية الوقائية، وتعزيز الصحة، والتشخيص ، وعلاج الأمراض الشائعة. يوصى بالتسجيل في مركز رعاية صحية أولية للوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأساسية.
المستشفيات الحكومية (Devlet Hastanesi): المستشفيات الحكومية هي مرافق رعاية صحية عامة تقدم مجموعة شاملة من الخدمات الطبية، بما في ذلك استشارات العيادات الخارجية ورعاية المرضى الداخليين والعمليات الجراحية والاختبارات التشخيصية وخدمات الطوارئ. تنتشر هذه المستشفيات في جميع أنحاء تركيا وتوفر رعاية صحية يمكن الوصول إليها للسكان.
خدمات الرعاية الصحية الخاصة في تركيا
بالإضافة إلى نظام الرعاية الصحية العام، تتمتع تركيا أيضًا بقطاع رعاية صحية خاص راسخ. تقدم المستشفيات والعيادات الخاصة مجموعة متنوعة من الخدمات وهي معروفة بتقنياتها الطبية المتقدمة وعلاجاتها المتخصصة. إليك ما تحتاج لمعرفته حول الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الخاصة:
التأمين الصحي الخاص: بينما يغطي نظام الرعاية الصحية العام في تركيا غالبية نفقات الرعاية الصحية، فإن الحصول على تأمين صحي خاص يمكن أن يوفر مزايا إضافية وإمكانية الوصول إلى المستشفيات والعيادات الخاصة. تقدم سياسات
التأمين الصحي الخاصة مجموعة واسعة من خيارات التغطية، بما في ذلك الوصول السريع إلى المتخصصين وتغطية أكثر شمولاً للإجراءات الاختيارية.
اختيار مقدم رعاية صحية خاص: يوجد في تركيا العديد من المستشفيات والعيادات الخاصة، ولكل منها مجالات تخصصها وسمعتها. ابحث وقيّم مقدمي الخدمات المختلفين للعثور على أفضل ما يناسب احتياجاتك. ضع في اعتبارك عوامل مثل اعتماد المستشفى ومؤهلات الطاقم الطبي ومراجعات المرضى.
المدفوعات من الجيب: إذا اخترت خدمات الرعاية الصحية الخاصة بدون تغطية تأمين صحي خاص، فستكون مسؤولاً عن دفع النفقات من جيبك. من المهم الاستفسار عن تكلفة الخدمات مسبقًا والتأكد من أن لديك أموالاً كافية لتغطية النفقات.
أبرز الخدمات الصحية في تركيا عبر E-Devlet
عند تسجيل الدخول إلى بوابة الحكومة الإلكترونية إي دولات وفتح قسم Sağlık ستجد رسالة باللغة التركية مضمونها Sağlığınız ile ilgili bilgilere ulaşın. İlaç, muayene ve randevu işlemlerinizi yönetin.
وتعني تلك الرسالة أنه من خلال الصفحة يمكنك الحصول على معلومات حول صحتك وإدارة عمليات الأدوية والفحص والمواعيد.
طبيب الأسرة في تركيا
وفي صدارة القائمة Aile Hekim Bilgisi Sorgulama وتعني الاستعلام عن معلومات طبيب الأسرة، وعند فتح الخيار سيظهر لك اسم الطبيب المشرف عليك واسم المؤسسة التي يعمل بها وعنوانها.
ويلي ذلك مباشرة Doktor Bilgi Bankası وهي مخصصة للأطباء الذين يودون الإطلاع على المعلومات الشخصية والتعليمية والشهادات المسجلة في نظام وزارة الصحة المقدمة من ضمن أبرز الخدمات الصحية في تركيا.
التقارير الصحية للأطفال في تركيا
أما الخيار الثالث فهو e-İmzalı Çocuk Özel Gereksinim Raporları Sorgulama وهو مخصص للاستعلام عن تقارير الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة الموقعة إلكترونياً والصادرة عن مقدمي الخدمات الصحية في تركيا.
رابعاً، خيار e-İmzalı Doğum Raporları Sorgulama وهو مخصص للاستعلام عن تقارير الولادة الموقعة إلكترونياً وهو مخصص للسيدات.
خامساً e-İmzalı Durum Bildirir Tek Hekim Sağlık Raporları Sorgulama ويشير إلى التقارير الصحية الموقعة إلكترونياً من طبيب واحد.
التقارير الطبية للكبار في تركيا
وضمن الخيار السادس ستفتح لك صفحة e-İmzalı Erişkinler için Engellilik Sağlık Kurulu Raporları Sorgulama وهي مخصصة للاستعلام عن التقارير الصحية المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار البالغين.
سابعاً e-İmzalı Psikoteknik Değerlendirme Raporları Sorgulama وهي لأجل التقارير المرتبطة بمراكز الرعاية الطبية النفسية المقدمة من ضمن أبرز الخدمات الصحية في تركيا.
التقارير الطبية في تركيا الخاصة بالمهن والوظائف
ويلي ذلك e-İmzalı Sporcu Raporları Sorgulama ويعني التقارير الصحية الصادرة للرياضيين المستفيدين من الخدمات الصحية في تركيا.
وفي الخيار التاسع ستجد e-İmzalı Sürücü Raporları Sorgulama ويعني الاستعلام عن التقارير الطبية المرتبطة بالسائقين والموقعة إلكترونياً من قبل مقدمي الرعاية الصحية وفق ما نقلته صحيفة حريات وترجمه موقع أوراق تركيا.
أما الخيار العاشر e-İmzalı TSK Sağlık Kurulu Raporları يعني تقارير مجلس الصحة التركية الموقعة إلكترونياً الخاصة بأفراد القوات المسلحة التركية.
ويليه Gemiadamı Sağlık Raporu Sorgulama ويعني الاستعلام عن التقارير الطبية الخاصة بالبحارة.
خدمات رمز HES
خلال فترة جائحة كورونا برز هذا الرمز بشكل كبير في تركيا وكان رمزاً إلزامياً للحصول على الخدمات العامة ويرتبط بالخلو من المرض والقيود التي تفرضها الأزمات الصحية المختلفة.
ومن الخدمات الصحية في تركيا المقدمة عبر إي دولات ما يخص الرمز HES Kodu İzin Ayarları ويعني إعدادات إذن الهاس كود وقد تم تجميد الخدمة بمجرد انتهاء جائحة كورونا.
وينطبق ذات الأمر على صفحة HES Kodu Sorgulama وHES Kodu Üretme ve Listeleme إذ لم يبق أي داع لها مع عودة الحياة إلى طبيعتها في تركيا ومختلف أنحاء العالم.
استعراض لائحة الأدوية المستخدمة في تركيا
يلي ذلك خيار İlaç Raporları Sorgulama ويعني العلاجات أو الأدوية التي حصلت عليها بموجب نظام الرعاية أو الخدمات الصحية في تركيا.
وتظهر ضمن القائمة خيار آخر يدعى İstirahat Raporları Sorgulama ويتضمن تقارير خاصة بالموظفين الذين يعانون من مرض أو حادث بسبب العمل أو خلال فترة الحمل لأجل التوقف مؤقتاً عن العمل والعودة إليه لاحقاً.
ستظهر لك فئة أخرى ضمن الخدمات الصحية في تركيا عبر إي دولات تتعلق بتقييم الخدمة وهو خيار يخص أماكن الخدمات الصحية والعاملين فيها.
ومن الفئات التي تقدمها الخدمات الصحية في تركيا عبر إي دولات أيضاً Kişisel Sağlık Bilgi Formu وتعني المعلومات الشخصية الصحية وكذلك Kamu Hastaneleri Ek Ödeme E-Bordro (EKOBS) Hizmeti وتتعلق بموظفي المستشفيات والمراكز الصحية العامة.
وهناك خيار Seyahat Sağlığı Aşılama Durumu Sorgulama ويعني الاستعلام عن حالة التطعيم الصحي خلال السفر بالإضافة إلى Tıbbi Malzeme Raporları Sorgulama وهو مخصص للاستعلام عن المعدات الصحية.
وهناك خيار Sürücü Davranışları Geliştirme Eğitimi Sınav Sonucu Sorgulama ويتعلق بمعلومات الفحص الخاص بالسائق وOrgan ve Doku Nakil Listesi Sorgulama وتعني الاستعلام عن قائمة زراعة الأعضاء والأنسجة.
اقرا ايضاً: التأمين الصحي في تركيا.. ضمان الوصول والرعاية الصحية الجيدة للجميع
