افتح حساب في بنك كويت تورك من المنزل

مع استمرار وباء كورونا وأثاره السلبية على كافة المجالات، تسعى المؤسسات التركية لابتكار وسائل وأساليب جديدة للتغلب على خطر الفيروس، آخر ما تم في هذا السياق كان الإعلان عن إمكانية فتح حساب بنك من المنزل بدون أي حاجة لمراجعة الشعبة. إذ كشف كل من بنك كويت ترك، وفينانس بنك وبنك يابي كريدي وبنك TEB  عن هذه الخدمة الجديدة لعملائهم مؤخراً. في حين أتاح بنكي زراعات وغرانتي إمكانية فتح حساب بنك من المنزل عبر الإنترنت ولكن مع بقاء الحاجة لمراجعة الشعبة أخيراً للتوقيع على بعض المستندات القانونية المتعلقة بالحساب.

قائمة المؤسسات المالية التي أتاحت فتح حساب بنك من المنزل من ضمنها بنك كويت تورك

ندرج فيما يلي قائمة بأهم البنوك التي وفرت هذه الخدمة وآلية التقديم التي تعتمدها:

الوثائق الضرورية لفتح حساب بنك من المنزل

لا تتطلب العملية الكثير من الوثائق والاجراءات المعقدة، فبالنسبة للمواطنين الأتراك يحتاجون فقط للهوية التركية، وإلى عنوان مثبت في النفوس، بالنسبة للأجانب فبالإضافة للعنوان والإقامة ستحتاج لجواز السفر أيضاً.

سنستعرض فيما يلي آلية فتح حساب بنك كويت ترك من المنزل، نظراً لأن هذا البنك يعتبر الأكثر تفضيلاً لدى معظم العرب المقيمين في تركيا. بدايةً دعونا نلقي نظرة على بعض ميزاته.

ميزات بنك كويت ترك

• البنك تشاركي إسلامي: وهذه أهم ميزات بنك كويت ترك عند العديد من مستخدميه، إذ أن إدارة البنك تضم هيئة شرعية تشرف على جميع التعاملات المصرفية وتسعى للتأكد من موافقتها للشريعة الإسلامية.
• داعم للعربية: تدعم خدمة العملاء في البنك الكويتي التركي اللغات الثلاث العربية والتركية والإنجليزية، كذلك الأمر بالنسبة لصرافات البنك وتطبيقه على الهاتف المحمول وموقعه الإلكتروني، كما أن معظم فروعه تحوي على الأقل موظفاً واحداً على الأقل ناطقاً بالعربية أو الإنجليزية. وهو ما يسهل تعاملات العملاء العرب مع البنك بشكل كبير للغاية ويزيل حاجز اللغة تماماً بالنسبة لهم.
• عراقة وقوة البنك في الساحة المالية والمصرفية: بعتبر من أوائل البنوك الإسلامية في تركيا مما أكسبه تجربة كبيرة في السوق التركية إذ يعود تاريخ إنشائه للعام 1989، كما أثبت فعالية وحضور كبير بين البنوك الأخرى إذ فاق عدد شعبه الـ 400 شعبة على امتداد الأراضي التركية، بكادر مؤهل يضم ما يربو على 6000 موظف.
• خدمات مصرفية متميزة: كخدمة العملاء الرقمية ونظام الرد الصوتي والبنك الرقمي وصرافات الذهب التي تتيح للمشترين سحب الذهب مباشرة من الصراف دون مراجعة الشعبة، وكذلك خدمة الحوالات البنكية المجانية عبر تطبيق البنك على الهواتف الذكية، إذ يمكنك إرسال حوالاتك لأي حساب بنكي آخر في تركيا مجاناً وعلى مدار الساعة
• حصانته النسبية ضد تقلبات السوق التركية: تتوزع أسهم بنك كويت ترك على الشكل التالي:
• هيئة التمويل الكويتية: 62.24%
• المديرية العامة للأوقاف: 18.72%
• مؤسسة التأمينات الاجتماعية الحكومية الكويتية: 9%
• البنك الإسلامي للتنمية: 9%
• حصص أخرى: 1.04%

بنظرة سريعة على اللوحة السابقة نجد أن بنك يتمتع بأرضية صلبة للغاية من الصعب أن تتأثر بالتذبذبات التي تحصل أحياناً في البنوك التركية، وهو ما يعطي العملاء مزيداً من الثقة في البنك الكويتي التركي.

آلية فتح حساب بنك من المنزل في بنك كويت ترك

العملية بسيطة ولا تشمل أي تعقيدات، سنشرحها فيما يلي بالتفصيل:

• تنزيل تطبيق Senin Bankan من المتجر، لأجهزة الأندرويد يمكنكم تنزيل التطبيق من هنا  – أما مستخدمي الأيفون فمن هنا
• تثبيت التطبيق وفتحه: حيث سيظهر لك الشاشة الرئيسية للتطبيق والتي ستكون باللغة التركية غالباً.

• يمكنكم تحويل لغة التطبيق إلى اللغة العربية أو الإنجليزية من هنا، ولكن ينصح بالاستمرار باستعمال النسخة التركية للتطبيق لكونها أسلس في عملية فتح حساب بنك من المنزل إذ أنه عند تجربتنا الواجهة العربية واجهتنا بعض المشاكل.

• نختار الخيار التالي Müşteri Ol أي التسجيل كعميل

• املأ الحقول التالية: بما يلي على الترتيب:

1.  الاسم والكنية
2. رقم الهاتف (يبدأ بـ 5 بدون صفر)
3. رقم الهوية للأتراك والإقامة للأجانب.
4. تاريخ الميلاد (يوم، شهر، سنة)
5. البريد الإلكتروني
6. اسم الولاية التي تقيم بها.
7. اسم المنطقة التي تقيم بها.

• أشر بالموافقة على النص المتعلق بحماية البيانات الشخصية.

• أخير أشراً على خيار الموافقة قبول الإشعارات والرسائل المرسلة من البنك عبر مختلف وسائل التواصل كالهاتف والإيميل وعلى القبول باستعمال البنك لمعلوماتك الشخصية بشكل محدود وبما يتوافق مع قانون حماية المعلومات الشخصية من أجل إرسال هذه الإشعارات لك عند الحاجة. “إجراء روتيني”.

• اضغط على زر Hemen Başvur قم بالتسجيل مباشرة.

• سيطلب منك الآن إدخال معلومات العنوان الخاص بك، في خانة الـ Mahalle أدخل اسم الحي، وفي خانة Cadde  أدخل اسم الشارع الرئيسي، وفي خانة الـ Sokak أدخل اسم الشارع الفرعي الذي تقطن فيها، ثم رقم البناء في خانة bina no، ورقم الشقة في خانة iç kapı.
• في الخطوة التالية يجب عليك الموافقة على مستندات متعلقة بلوائح البنك وأسعار الخدمات المصرفية التي يقدمها.
• أخيراً تضغط على Başvuru Gönder ليتم إرسال الطلب إلى الشعبة ليتم مراجعته والتواصل مع لاحقاً لإتمام الإجراءات النهائية لفتح حساب بنك من المنزل.
• أثناء ملء المعلومات سيصلك على رقمك الهاتفي رمز للتحقق منه قم بكتابته في المكان المحدد.

• كما سيتم إرسال رسالة تأكيد لبريد الإلكتروني للتحقق من ملكيتك له، افتح الرسالة واضغط على الرابط التالي لتأكيد الإيميل.

• أخيراً ستصلك رسالة نصية تفيد باكتمال طلبك بنجاح وتعلمك بأنه سيتم التواصل معك من قبل موظفي البنك لإكمال الإجراءات النهائية للتسجيل.

بهذا تكون الإجراءات المتعلقة بفتح حساب بنك من المنزل قد انتهت تقريباً، ما عليك إلا انتظار اتصال موظفي البنك حيث سيتم تحديد موعد لمكالمة فيديو يتم فيها التأكد من وثائقك الثبوتية.

الأسئلة الشائعة

هل يتم تجميد أي مبلغ في الرصيد عند فتح البنك؟

يتم تجميد مبلغ ألف ليرة لمدة ثلاثة أشهر كتأمين لمنع الفتح والإغلاق المتكرر للحساب.

ما هي الشعب التي تحوي موظفين ناطقين بالعربية؟

في شعبتي عثمان بي وفندق زادة في اسطنبول، وشعبتي مرسين وميزتلي في مرسين وفي شعبة غازي عنتاب أيضاً.

ما هي ساعات عمل شعب كويت ترك؟

بسبب الإجراءات المتخذة حالياً بسبب جائحة كورونا فإن جميع شعب كويت ترك تقدم خدماتها للعملاء بين الساعة 10:00 – 12:30 و 13:30 – 16:30، أما يوم الجمعة فتمدد استراحة منتصف النهار حتى الساعة الثانية بسبب صلاة الجمعة.

مرحبا تركيا